Стандартное гарантийное обслуживание оборудования
Ремонт/замена оборудования; Гарантийный срок с продлением на 1 или 2 года
Сервисное обслуживание
- Выполнение эксплуатационных задач;
- Выполнение профилактических работ;
- Доступ к круглосуточной «горячей линии» для получения консультаций пользователей;
- Предоставление отчетности.
Аутсорсинг ИТ-систем
Профессиональные услуги в области аутсорсинга информационной инфраструктуры, обеспечивающие комплексное управление информационными системами и ИТ-инфраструктурой заказчика.
Функциональный мониторинг
При функциональном мониторинге воспроизводятся либо действия пользователя, либо действия различного системного и прикладного ПО, осуществляются определенные операции и анализируются их результаты в соответствии с заранее выставленными пороговыми значениями. В результате заказчик получает фактическую оценку и отображение того, что происходит с ИТ-сервисом с точки зрения конечного пользователя в режиме реального времени.
Разработка сложных комплексов под задачи заказчика
Разработка и производство сложных комплексов под индивидуальные требования заказчика на базе собственных систем хранения и обработки данных, а также систем других производителей.